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一、关于物流 / ABOUT LOGISTICS
发货时间

商品拍下后请及时与地虎云淘店商联系确认发货时间(大型活动和预售产品、定制产品、稀缺材种以实际公布的发货时间为准)。地板、壁纸、墙布最多在7天内可以安排发货。您如需延迟发货,需与地虎云淘店商说明,并在预约发货时间提前联系地虎云淘店商,确认发货时间。根据地理位置的远近,到货时间自发货日起3-30天不等(不可抗力除外)

关于物流:

目前地虎云淘店商新零售主要针对湖北、湖南、河南、江西、安徽区域销售。温馨提示:新疆,西藏,四川甘孜藏族自治州,香港,澳门,台湾等地不销售。
① 省市区域物流:
由于地虎云淘平台中的商品是大件商品,订单满最低起订量以上,由当地地虎云淘店商的师傅给您送货上楼(仅限电梯),乡,镇,街一级顾客不含其中。
小区无法进入物流车辆的,物流会将货品送到小区门口,顾客需自行安排工人搬运。
③ 区域以外物流:
需自付所产生的物流费用。部分偏远地区(内蒙古、海南、云南、哈尔滨等地区)需要加收一定的远程物流费用。详细请咨询地虎云淘客服,咨询电话:027-83381507

关于验货

地虎云淘店商销售的产品,支持货到验收,请买家务必当场验货,确认合格后再签字收货。若出现损坏,请拍照后联系购买的云淘经销商,物流现场检查确认。
① 轻微损坏:
商品如有轻微磕碰。这种情况您可以签收,毕竟物流是长途运输,轻微的磕碰不会影响正常的安装,地虎云淘专业安装师傅会对损坏部分进行精细的修补,敬请放心。

② 严重损坏:
如包装散裂,里面商品已经严重破损。请不要签收并且现场清点破损数量,我们会让当地云淘经销商核对情况后免费补货。
特别提醒

① 大部分商品属于重物,电梯可以送货上楼,步梯需由买家自行搬运或者现场支付搬楼费。
② 商品送达前会提前与订单中预留的号码进行沟通,买家请保持手机通畅。当日送货买家手机关机,物流无法联系导致二次送货的费用将由买家承担。后期如因客户自身原因延迟签收,或者延后签收,所产生的仓储费用由买家承担。